AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: Septiembre de 2026
En Andrea Calderón respetamos y protegemos tu privacidad.
El presente Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos tienes respecto de tus datos personales cuando visitas nuestros sitios web, te registras en nuestras listas, descargas contenido, realizas una compra o participas en cualquiera de nuestros productos, programas, eventos o servicios.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Responsable: ANDREA CALDERÓN QUINTANILLA
Nombre comercial: Andrea Calderón
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: soyandreacalderon.com
Al proporcionar voluntariamente tus datos personales a través de nuestros sitios, formularios, páginas de registro, páginas de compra, plataformas educativas u otros medios, reconoces haber leído este Aviso de Privacidad.
1. Alcance
Este Aviso aplica a los sitios, páginas, plataformas, productos y servicios operados bajo la marca Andrea Calderón, incluyendo sus productos digitales, ebooks, workbooks, cursos, programas, masterclasses, mentorías, membresías, experiencias, eventos, comunidades y herramientas digitales, actuales o futuras.
Esto puede incluir, entre otros:
-
Andrea Calderón
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Tú Negocio, Eres Tú
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Self-Made Method™
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Rich & Calm
-
AURA
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We Lead Movement
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y cualquier otro programa, metodología, curso, producto o servicio operado bajo la marca Andrea Calderón.
Los sitios o plataformas de terceros utilizados para prestar nuestros servicios estarán sujetos también a sus propias políticas de privacidad.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Número telefónico.
-
País, ciudad o ubicación general.
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Información de facturación.
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Información relacionada con tus compras.
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Datos necesarios para emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
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Información que decidas compartir mediante formularios, cuestionarios, encuestas o comunicaciones.
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Historial de interacción con nuestros correos, páginas, productos y servicios.
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Dirección IP, navegador, dispositivo y datos técnicos de navegación.
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Información recopilada mediante cookies, píxeles, herramientas de analítica y tecnologías similares.
Cuando realizas un pago, la información financiera sensible, como los datos completos de tu tarjeta, normalmente es procesada directamente por proveedores externos especializados en procesamiento de pagos. Andrea Calderón no necesita almacenar directamente la información completa de tu tarjeta para procesar una transacción.
3. Para qué utilizamos tus datos
Tus datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:
-
Procesar compras, registros y pagos.
-
Entregarte productos digitales, programas, cursos, ebooks, workbooks, membresías o servicios adquiridos.
-
Crear y administrar tu cuenta.
-
Proporcionarte accesos a plataformas educativas o comunidades.
-
Dar seguimiento a tus solicitudes.
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Brindar soporte al cliente.
-
Enviarte información relacionada con una compra o programa.
-
Gestionar sesiones, eventos, mentorías o servicios contratados.
-
Procesar facturación y cumplir obligaciones administrativas, fiscales y legales.
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Prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
-
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros sistemas.
También podremos utilizar tus datos para finalidades secundarias de comunicación y marketing, tales como:
-
Enviarte newsletters y contenido educativo.
-
Compartirte nuevas publicaciones, productos, programas, lanzamientos y eventos.
-
Enviarte promociones u ofertas comerciales.
-
Personalizar contenido y comunicaciones.
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Conocer mejor los intereses de nuestra comunidad.
-
Analizar el desempeño de campañas publicitarias.
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Mostrar publicidad relevante en plataformas de terceros.
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Crear audiencias publicitarias o audiencias similares cuando las plataformas utilizadas lo permitan legalmente.
Puedes dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos o escribiendo a [CORREO].
4. Cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento
Nuestros sitios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar preferencias, analizar el tráfico, medir conversiones y optimizar nuestras campañas.
Podemos utilizar servicios de terceros como, entre otros:
-
Kajabi.
-
Google Analytics y otras herramientas de Google.
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Meta/Facebook Pixel.
-
Instagram y otras plataformas de Meta.
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Plataformas de email marketing.
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Sistemas de automatización.
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Procesadores de pago.
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Herramientas de videoconferencia.
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Herramientas de mensajería como WhatsApp.
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Plataformas publicitarias y de análisis.
Estas herramientas pueden recopilar información técnica sobre tu dispositivo, dirección IP, navegador, páginas visitadas, comportamiento dentro del sitio y determinadas interacciones.
Puedes administrar o desactivar ciertas cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente si bloqueas determinadas cookies necesarias.
5. Plataformas y proveedores externos
Para operar nuestros productos y servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos externos.
Podremos compartir únicamente la información razonablemente necesaria con proveedores que participen en actividades como:
-
alojamiento web;
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procesamiento de pagos;
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distribución de productos digitales;
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email marketing;
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automatización;
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almacenamiento de información;
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soporte técnico;
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analítica;
-
publicidad;
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videoconferencias;
-
organización de eventos;
-
atención al cliente;
-
facturación.
El hecho de compartir información con estos proveedores tiene como propósito permitir la correcta prestación de los servicios contratados y no significa que vendamos tus datos personales.
Cada proveedor puede estar sujeto a sus propios avisos de privacidad y condiciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden operar o almacenar información fuera de México.
Al utilizar nuestros sitios o servicios, tus datos podrían ser procesados o almacenados en otros países de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.
Tomaremos medidas razonables para contratar proveedores que cuenten con estándares adecuados de protección y seguridad.
7. No vendemos tus datos personales
Andrea Calderón no vende ni renta bases de datos con información personal identificable a terceros para que éstos comercialicen sus propios productos o servicios.
Podremos utilizar información con plataformas publicitarias y proveedores tecnológicos conforme a las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
8. Comunicaciones por email, SMS y WhatsApp
Si voluntariamente proporcionas tu correo electrónico o número telefónico, podremos utilizarlo para comunicaciones relacionadas con tu compra, producto, programa, cuenta, evento o servicio.
Cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente, también podremos enviarte contenido, novedades, lanzamientos, promociones o comunicaciones relacionadas con Andrea Calderón y sus marcas.
Podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
En el caso de WhatsApp o SMS, podrás responder solicitando dejar de recibir mensajes promocionales.
Las comunicaciones estrictamente necesarias para administrar una compra, pago, cuenta o servicio podrán continuar mientras exista una relación contractual o una obligación legal que lo requiera.
9. Derechos ARCO
De acuerdo con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, puedes ejercer tus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: solicitar que tus datos dejen de ser utilizados para determinadas finalidades cuando resulte aplicable.
También podrás solicitar la revocación de tu consentimiento cuando legalmente proceda.
Para ejercer alguno de estos derechos, envía tu solicitud a:
Tu solicitud deberá incluir información suficiente para identificarte y especificar claramente el derecho que deseas ejercer.
Podremos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar tu identidad y proteger tus datos.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones, procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
10. Conservación de información
Conservaremos tus datos durante el tiempo razonablemente necesario para:
-
cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados;
-
mantener activa tu cuenta o servicio;
-
cumplir obligaciones fiscales, contractuales o legales;
-
resolver controversias;
-
prevenir fraude;
-
proteger nuestros derechos.
Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una obligación legal para hacerlo.
11. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información que recopilamos.
Sin embargo, ningún sistema electrónico, plataforma, base de datos o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
En caso de que ocurra un incidente de seguridad que pueda afectar significativamente tus derechos, se actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
12. Sitios web externos
Nuestros sitios pueden contener enlaces a páginas, herramientas, productos o servicios operados por terceros.
Andrea Calderón no controla las políticas de privacidad, contenido, seguridad o prácticas de esos sitios.
Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.
13. Menores de edad
Nuestros productos, contenidos y servicios comerciales no están dirigidos principalmente a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o tutores cuando dicha autorización sea necesaria.
Si tenemos conocimiento de que recibimos información de un menor de forma contraria a la legislación aplicable, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
14. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, herramientas, proveedores o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará su fecha de última actualización.
15. Contacto
Para preguntas sobre este Aviso de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales, tus derechos ARCO o nuestras comunicaciones, puedes contactarnos en:
Andrea Calderón
Correo: [email protected]
Sitio web:
Tu privacidad importa y estamos comprometidos con utilizar tu información de manera responsable, transparente y únicamente para los fines necesarios para prestarte nuestros servicios y mantener nuestra relación contigo.
